家住常德市鼎城区的田女士，最近想开一家早餐店。5月27日上午，她来到鼎城区行政审批服务局办事大厅，在工作人员的引导下，仅用一个多小时就完成全部手续，拿到了营业执照。而从前，她需要往返城管、公安、税务等多个窗口6次以上，前后15个工作日才能完成办理。“现在的办事效率真的很高，我昨天才提供资料，今天就办下来了！”1天时间拿到营业执照，田女士的喜悦溢于言表。

田女士不是个例，目前鼎城区共梳理了企业和群众办理频率较高的6个事项作为首批“一件事一次办”改革事项，选取了“开餐饮店”、“开商贸超市”等6个高频事项，由市场监督管理局牵头实施，通过抓住关键环节、再造审批流程、深化数据共享、增强部门协作，采取“一窗受理、联办审批、统一出件”的方式，打造“一件事一次办”的便民服务新模式。企业和群众只需填一张申请表，提交一套资料就能将涉及多部门的“一件事”一次办好，服务提速明显。

“这种提速，是一项切切实实为老百姓谋利的举措，也是对过去‘门好进、脸好看、事难办’问题的一种积极回应。”鼎城区行政审批服务局有关负责人介绍，自单位成立以来，如何破除形式主义官僚主义，充分履行新职能，一直是单位党委关注的重点。

据悉，依托“互联网+政务服务”一体化平台、大厅自助一体机终端、微信公众号等平台，鼎城还将进一步拓宽“一件事一次办”的受理渠道，将全区106个事项纳入进来。通过数据共享、同步审批、结果互认等手段，实现各部门审批的网络互联、数据互通，形成网上信息推送、接收、反馈、归集的运行机制。企业和群众可通过线上平台在线咨询、网上申报、进度查询、网上评价等，逐步实现“一件事最多跑一次、甚至一次不用跑”。