“王书记，请问由您包案领办的扶贫领域信访举报件有什么进展？预计什么时间办结？”

“受领包案任务后，我与二室的相关同志多次下访，面对面接触举报人，听取反映，了解诉求。目前，该信访件已初核结束，并按照《纪检监察机关处理检举控告工作规则》相关要求向举报人反馈了办理情况，预计本周内可以对相关人员给予对应处理。”

这是鼎城区纪委监委推进扶贫领域信访举报“动态清零”办理进度的一个缩影。

今年以来，鼎城区纪委监委在全区深入开展扶贫领域信访举报问题线索“动态清零”工作，在对扶贫领域信访问题进行全面起底的基础上，以“四不两直”“片区协作”“限时办结”等方式，积极推进扶贫领域信访举报“动态清零”。

“四不两直”突出针对性。以区委领导、区纪委监委领导“四不两直”包案处访为具体方式，引导举报人明晰知情权、参与权、监督权和检举控告责任，按照“一案一策”“专案专班” 的要求针对性办理扶贫领域信访举报，确保6月底前全部清零。

“片区协作”突出主动性。区纪委监委以片区为单位，由片区指挥长主动带队深入基层，走村入户发放纪检监察信访举报工作宣传资料、面对面为群众解惑释疑，引导群众依法依规、逐级反映问题，推进纪检监察信访举报受理渠道和办理工作重心“下移”。截至目前，区纪委监委领导干部下乡下企主动接访约访走访回访共80余人次，为群众解惑释疑122人次，处理扶贫领域信访问题10个。

“限时办结”提升实效性。区委、区纪委监委高度重视扶贫领域信访举报，多次专题听取办理情况，明确要求责任单位限时办结。每周对扶贫领域信访举报问题线索动态清零行动进展情况进行通报，对化解工作不重视、化解质量不高的由区委、区纪委主要领导约谈承办部门责任领导和责任人。截至目前，全区10件扶贫领域信访举报件中，已办结7件，3件基本办结。（鼎城区纪委监委）