卫士手记
“事要解决”是信访工作的根本
去年合乡并镇、合村并组，今年村级换届，这些重大举措导致农村各种矛盾纷纭而至，镇纪委的信访件、违纪案卷堆积如山，搞得我这个镇纪委书记焦头烂额。
“张书记，老王（化名）他们组织了四五十人准备去市里上访，正在村部集合队伍，横幅都扯好了。”
刚一上班，该村的治调主任就给我打来电话。
“我马上赶到现场！”
一想起那帮上访对象指着我的鼻子骂我“张草包”，还说要把我的纪委书记搞掉的那些话，我的火气就像这早上的气温，在不断急剧地上升。
虽说我怒气冲冲地挂了电话，但感觉事态严重，还是忍不住来到了镇党委徐书记的办公室，向他汇报了这一情况。
“你们三位专职纪检干部和联村干部马上去他们村，一定要以理服人，阻止他们非访、闹访。”徐书记听完汇报后指示道。
“这帮人真的太霸道、太不讲道理了……”我嘴里嘀咕了两句。
“群众有怨言，证明我们的工作没有做到位，或者是工作方式和方法不对，要学会换位思考。”徐书记安慰我。
“他们的目的很明显，就是要通过这种形式把支书搞下台，而且支书主动离职都不行，必须是撤销职务的处分才罢休。现在他们村里关于他们支书的反映还在继续，查清楚了一个问题，马上冒出来另一个问题，我们一时也结不了案。”对于平息事态我仍然感到有压力。
“两个月给答复，这是当初你和我亲自对他们的承诺！现在已经超过几天了，难怪老百姓怀疑我们官官相护。我们必须尽快给老百姓一个答复！”
徐书记说话语气提高了八度，似乎有点生气，但见我默默不语，不再争辩，又语重心长的说道：“我们基层干部面对的是老百姓，他们一般都还是很忠厚、很纯朴的，只要是话粗理不粗，我们都不能计较。我们基层干部的主要责任就是搞好稳定和发展，信访工作的根本就是把事情解决，只有农村社会环境稳定了，农民富裕了，老百姓才会满意。”
徐书记的一番话醍醐灌顶，令我茅塞顿开。按照他的指示，我们来到该村开展了细致的说服教育工作，及时制止了一场大规模的群众闹访事件。
同时，我们日夜加班，加快了调查取证的步伐，在新的承诺期内查清了事实，并依据党纪条规对该村党支部书记的违纪行为给予了应有的处分。结案两个月来，该村的社会秩序得到了有效改善，村民的凝聚力明显增强，再没有派系争斗现象，也没有出现村民上访、闹访的现象了。（鼎城区黄土店镇纪委）
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