信访举报
鼎城：信访工作四措并举 为党的十九大胜利召开营造良好环境
为进一步落实纪检监察信访工作责任，充分发挥纪检监察队伍保障作用，近日，鼎城区纪委出台4项具体举措，为党的十九大胜利召开营造良好环境。
一是畅通信访渠道。坚持领导轮班接访制度，工作日每天安排一名纪委常委接待群众来信来访，认真倾听群众的申诉、举报，妥善处理来信来访，在规定或承诺的时限内办结信访；各派驻纪检组、乡镇（场）纪委、街道纪工委要排出接访时间安排表，公布本单位的纪检监察举报电话，确保工作日有人坐班接访、非工作时间举报电话畅通。
二是领导包案化解。对久拖不决的信访积案和重复越级访重点问题，各级各单位要落实领导干部牵头解决，逐案逐人落实包案责任。包案领导要通过接访约访，做好“四包”，即包组织协调、包督促指导、包审核把关、包疏导化解。同时，明确包案领导为十九大期间该信访维稳第一责任人，直接对该信访问题处置承担相应责任。
三是落实首办责任。耐心细致、精准规范接待群众来访，坚决避免工作简单粗放。严格按照区 纪委要求，落实分级负责、归口办理原则，对职责范围内的举报，要依规依纪处理，及时告知受理情况、反馈办理结果；对不属于受理范围的信访反映，要耐心倾听群众诉求，讲清解决问题的正确路径，赢得群众的理解支持，以工作的规范带动群众信访行为的规范。
四是深入排查矛盾。全面排查梳理可能引起集体访、越级进京访等群体性事件的苗头隐患，制定应急预案、迅速化解矛盾。积极开展领导干部接访下访，深入基层接触群众，主动发现苗头隐患，切实把问题解决在当地。加强风险预警，高度重视部分军队退役人员、涉众型经济案件利益受损人员等重点群体动向，及时掌握、报告相关信息，防范大规模聚集上访和极端事件。
据悉，鼎城区纪委还将不定期地对各单位十九大期间的信访工作展开明查暗访。对初信初访处置不力，导致十九大期间发生到区重复越级访的，区纪委将对单位党委（党组）主要负责人进行约谈；发生到市以上重复越级访的，直接启动问责。
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