廉政时评
政务APP“一哄而上” 小心变成形式主义
“才整顿‘僵尸网站’，又来了APP、公众号。”半月谈记者最近采访发现，近两年政务类APP、微信公众号兴起，各地区、各部门竞相推出自己的APP、公众号，有的县官方APP、公众号就有好多个。（《半月谈》第19期）
在信息高速化发展的今天，政府服务由“面对面”向互联网平台延伸是大势所趋，这也有利于政务公开、信息透明，提高办事效率，更加方便了群众，原本是件好事。可是，如同之前的“僵尸网站”一样，一窝蜂地创建政务APP、微信公众号，但热闹过后却不闻不问，就成了形式主义。
有些部门推出自己的APP、微信公众号后，为了达到关注量多、下载量高的目的，将任务层层分解，摊派到每一个基层工作者的身上，极大地占用了干部的时间和精力，让大家不堪其扰。其实，创建这些平台无非是为了便民利民，但不少单位却本末倒置，为了推广而推广，为了应用而应用。“管他好不好用，领导看到数据就行”，“管基层事多不多，将关注量搞上来就行”的思想，徒增干部和群众负担，将好事变坏事。
有些地区推出App，没有形成系统，一个单位一个APP，一个APP只管一个方面的事，造成政务公共服务建设分散。比如交电费要下载电力部门App，看医生要下载医疗系统App，查驾照分数要下载交警部门App……表面上看群众跑腿的时候少了，但其实花在网络上的时间并不少，常常一个手机里要多个App才能满足生活需求，这不但没有方便群众办事，反而“为难”了群众。
有些地方政务APP、微信公众号建得多，但却“有人生没人管”，实用价值不高，没人看、没人用、没人维护，沦为“僵尸APP”，没有起到什么作用，最终步了僵尸网站的后尘。这不仅造成财政的浪费，更加造成政府公信力的缺失。试想，当初要求百姓关注公众号、下载App，但百姓点进去却没有实质性的内容，更新少，便民板块更是“中看不中用”，这就极易招致群众的反感与厌恶。
进入“互联网+时代”后，政务APP自然是应运而生。百姓既从中可以获取信息、知识，又可以与政府进行“键对键”的交流，是提升政务服务水平的“利器”。但是，创办App的同时，切忌只重数量不重质量，让为民服务的新渠道变成一场自导自演的“秀”，而是要加强推广应用，让百姓切实感受到科技带来的实惠。（鼎城区纪委何梦黎）
扫一扫在手机打开当前页